Politique de confidentialité

Ce document précise les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles conformément à la législation suisse.
Politique en vigueur à compter du 3 octobre 2026. Toute modification sera publiée sur cette page.

Collecte des données personnelles

Ce site collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement des services, à la gestion des demandes des utilisateurs et au respect des obligations légales applicables en Suisse. Les informations recueillies servent à traiter efficacement chaque requête et à optimiser la sécurité.

  • Données d’identification (nom, prénom, civilité)
  • Coordonnées de contact (email, téléphone, adresse)
  • Informations techniques de connexion (adresses IP, logs)
  • Préférences exprimées lors de l’utilisation du site
  • Données nécessaires à la gestion des demandes

Les données peuvent être collectées lors de l’utilisation du formulaire de contact, de la navigation sur le site ou de l’accès à certains services spécifiques. Le traitement respecte les principes de proportionnalité et de minimisation.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes, assurer le bon fonctionnement du site, améliorer les services et respecter les obligations légales imposées par la législation suisse.

Aucune utilisation des données à des fins de profilage ou de décision automatisée n’est pratiquée. Les données ne servent pas à des opérations commerciales externes.

Droits de l’utilisateur

L’utilisateur dispose de droits concernant l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et l’opposition au traitement de ses données, selon les modalités prévues par la législation suisse.

Droit d’accès aux données

L’utilisateur peut demander un accès à ses données personnelles détenues par le site, dans le respect des délais légaux en vigueur.

Droit de rectification

L’utilisateur peut demander la correction de données inexactes ou incomplètes détenues par le site.

Droit à l’effacement

L’utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

L’utilisateur dispose du droit de recevoir ses données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable du traitement, selon la loi.

Partage des données

Les données personnelles ne sont partagées qu’avec des prestataires ou partenaires soumis à un engagement de confidentialité et uniquement dans le cadre du fonctionnement du site ou de l’exécution d’une demande.

Aucune donnée personnelle n’est cédée à des tiers à des fins commerciales. Les transferts éventuels hors de Suisse respectent les exigences légales applicables.

Sécurité et conservation des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération. Les protocoles de sécurité sont régulièrement évalués et mis à jour.

Seuls les membres habilités et tenus par un devoir de confidentialité ont accès aux données personnelles. Toute faille de sécurité est traitée conformément aux obligations légales.

Contact et demandes relatives à la confidentialité

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, veuillez contacter le responsable via les coordonnées officielles.
Adresse postale: Fossé du Cerf 33, 6003 Lucerne, Switzerland
Téléphone: +41 (21) 122 86 88
Adresse email: content@civentaora.com

Gestion des cookies et préférences

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